DOPRAVA
Spôsob dopravy vyberáme podľa rozmerov, hmotnosti a množstva objednaného materiálu. Menšie výrobky posielame balíkovo, kari siete a ďalší nadrozmerný materiál bezpečnou paletovou alebo individuálnou dopravou.
Akým spôsobom vám tovar doručíme?
Dostupná doprava sa zobrazí v košíku podľa obsahu objednávky. Pri väčších alebo neštandardných zásielkach ju s vami dohodneme individuálne.
Balíková kuriérska doprava
Vhodná pre výrobky, ktoré možno bezpečne zabaliť a doručiť ako štandardnú alebo atypickú balíkovú zásielku.
- vzorky kompozitnej výstuže,
- krátke roxory,
- armovacie strmienky,
- dištančné podložky,
- viazací materiál, náradie a doplnky.
Paletová a nadrozmerná doprava
Určená pre materiál, ktorý nemožno bezpečne poslať ako klasický balík.
- kari siete s rozmerom 3 × 2 m,
- zvitky kompozitných roxorov,
- dlhé tyče,
- kombinované palety,
- väčšie množstvá výstuže.
Individuálna logistika
Pri väčších zákazkách navrhneme dopravu podľa množstva, harmonogramu stavby a možností vykládky.
- priame doručenie na stavbu,
- externý nákladný dopravca,
- vozidlo s mechanickou rukou,
- koordinácia termínu nakládky a vykládky,
- delenie dodávky na viac etáp.
Ako vyzerá reálna expedícia?
Pozrite si skutočné ukážky, ako pripravujeme kari siete, zvitky a kombinované objednávky na prepravu. Konkrétny spôsob uloženia a balenia sa prispôsobuje množstvu a typu vašej objednávky.
Kombinovaná zásielka
Kari siete
Zvitky a tyče
Reálna nakládka
Ako zistíte cenu dopravy?
Pri štandardnej objednávke sa aktuálna cena zobrazí priamo v nákupnom košíku. Ak ju vzhľadom na rozmery, množstvo alebo miesto dodania nemožno vypočítať automaticky, pošleme vám návrh dopravy a cenu na schválenie ešte pred záväzným potvrdením zmenených podmienok. Na tejto stránke preto neuvádzame pevné ceny ani príplatky.
Ako prebieha doručenie?
Objednávku pripravíme podľa povahy materiálu a zvoleného spôsobu dopravy.
Vytvoríte objednávku
V košíku vyberiete dostupnú dopravu alebo odošlete objednávku s individuálnym výpočtom prepravy.
Overíme spôsob dopravy
Skontrolujeme rozmery, množstvo, dostupnosť materiálu a vhodnosť zvoleného dopravcu.
Tovar bezpečne pripravíme
Materiál zabalíme alebo uložíme na paletu podľa jeho tvaru, rozmerov a požiadaviek na manipuláciu.
Dopravca vás kontaktuje
Informácie o zásielke a plánovanom doručení dostanete podľa možností konkrétneho dopravcu.
Balíkový tovar
Balíkovo posielame najmä menšie a ľahšie položky, ktoré možno bezpečne zabaliť bez rizika poškodenia.
- strmienky a menšie armovacie prvky,
- dištančné podložky,
- viazacie pásky, drôt a ochranné prvky,
- kliešte, náradie a ďalšie príslušenstvo,
- vzorky a vybrané krátke roxory.
Nadrozmerný tovar
Kari siete sa prepravujú v rovnom stave – nerolujú sa. Zvitky a dlhé tyče sa balia a zabezpečujú podľa svojho tvaru.
- kari siete 3 × 2 m sa posielajú naplocho,
- zvitky môžu tvoriť jednu spojenú manipulačnú jednotku,
- dlhé tyče vyžadujú vhodné nákladné vozidlo,
- väčšie objednávky môžu byť uložené na palete,
- vykládku musí mať zákazník pripravenú podľa dohody.
Jedna objednávka môže prísť viacerými zásielkami
Ak objednávka obsahuje kari siete aj drobné príslušenstvo, môžeme veľký materiál poslať paletovou dopravou a drobné položky samostatne kuriérom. Znižuje sa tým riziko poškodenia alebo straty.
Viac kusov môže byť zabalených spolu
Zvitky alebo iné položky môžeme spojiť do jednej manipulačnej jednotky. Zásielka preto môže na prvý pohľad vyzerať ako jeden kus. Pred nahlásením chýbajúceho tovaru zásielku kompletne rozbaľte.
Čo pripraviť pred doručením nadrozmernej zásielky?
Štandardná doprava nemusí automaticky zahŕňať vykládku mechanickou rukou ani prenesenie materiálu na miesto uloženia.
- zabezpečte bezpečný prístup nákladného vozidla,
- pripravte dostatočný manipulačný priestor,
- zabezpečte osoby alebo techniku potrebnú na vyloženie,
- overte nosnosť a prejazdnosť prístupovej cesty,
- buďte dostupní na telefónnom čísle uvedenom v objednávke.
Osobný odber
Tovar si môžete po predchádzajúcej dohode vyzdvihnúť na jednom z našich odberných miest.
Ruskov
Po potvrdení dostupnosti si tu môžete vyzdvihnúť najmä:
- zvitky kompozitných roxorov,
- armovacie strmienky,
- dištančné podložky,
- doplnky a menší skladový materiál.
Dežerice
Po potvrdení dostupnosti si tu môžete vyzdvihnúť najmä:
- kari siete,
- zvitky kompozitných roxorov,
- dlhé roxorové tyče,
- väčšie alebo výrobné objednávky.
Na osobný odber neprichádzajte bez potvrdenia. Termín, presné miesto, dostupnosť materiálu a podmienky nakládky si dohodnite telefonicky alebo e-mailom. Platba priamo v sklade nie je dostupná, preto postupujte podľa platobných údajov uvedených v potvrdení objednávky.
Menšie množstvo si môžete odviezť aj vlastným autom
Pri osobnom odbere závisí vhodný spôsob odvozu od priemeru, dĺžky a množstva materiálu. Zvitky sú pri preprave výrazne skladnejšie než dlhé tyče.
Pred cestou nám povedzte, akým vozidlom prídete a čo odoberáte. Overíme, či je zvolený spôsob odvozu pre konkrétnu objednávku vhodný.
Doprava pre veľké zákazky a stavebné firmy
Pri väčších projektoch pripravíme logistiku podľa konkrétnej objednávky a priebehu stavby.
- dodanie celej objednávky alebo postupné závozy,
- koordinácia s termínom betonáže alebo montáže,
- nákladné vozidlo, valník alebo iný vhodný typ prepravy,
- možnosť vozidla s hydraulickou rukou podľa dohody,
- vykládka pomocou VZV, ak sú splnené podmienky na mieste,
- priame dodanie do skladu, prevádzky alebo na stavbu.
Potrebujete naceniť dopravu?
Pošlite nám miesto dodania, zoznam materiálu a požadovaný termín.
+421 949 590 275 info@eko-vystuze.skČakáte na svoju objednávku?
Stav objednávky môžete skontrolovať pomocou e-mailu použitého pri nákupe a čísla objednávky.
Často kladené otázky
Ako dlho trvá doručenie?
Termín závisí od skladovej dostupnosti, spôsobu platby, typu tovaru, dopravcu a miesta dodania. Predpokladaný termín vám oznámime v potvrdení objednávky alebo v ďalšej komunikácii.
Pri tovare na mieru alebo individuálnej výrobe sa dodacia lehota začína počítať až po potvrdení parametrov, dodaní potrebných podkladov a prijatí dohodnutej platby.
Prečo je moja objednávka rozdelená na viac zásielok?
Niektoré produkty majú úplne odlišné nároky na prepravu. Kari siete sa posielajú nadrozmernou dopravou, zatiaľ čo malé príslušenstvo môže byť bezpečnejšie doručiť kuriérom.
Jednotlivé časti objednávky preto nemusia prísť v rovnaký deň.
Zásielka vyzerá, akoby chýbal jeden zvitok. Čo mám urobiť?
Viac zvitkov môže byť pevne spojených do jednej manipulačnej jednotky. Zásielku najprv kompletne rozbaľte a skontrolujte podľa dodacieho dokladu.
Ak máte pochybnosti, pošlite nám fotografiu celej zásielky, štítku a číslo objednávky. Obsah preveríme.
Ako bezpečne rozbaliť zvitok roxoru?
Zvitok môže byť napružený. Položte ho na voľnú a bezpečnú plochu, použite ochranné rukavice a okuliare a zabráňte nekontrolovanému rozvinutiu.
Viazacie pásky uvoľňujte postupne. Pri väčšom zvitku odporúčame prácu dvoch osôb.
Je vykládka zahrnutá v cene dopravy?
Nie vždy. Štandardná doprava môže zahŕňať iba pristavenie vozidla na bezpečne dostupnom mieste.
Hydraulickú ruku, VZV, prenášanie materiálu alebo inú manipuláciu je potrebné dohodnúť vopred. Dostupnosť závisí od dopravcu a podmienok miesta dodania.
Môžem zaplatiť na dobierku?
Dobierka môže byť dostupná pri vybraných typoch dopravy a objednávok. Aktuálna dostupnosť a prípadný poplatok sa zobrazia v košíku.
Pri zákazkovej výrobe, individuálnej doprave, osobnom odbere alebo objednávke vyššej hodnoty môžeme požadovať platbu vopred.
Čo mám skontrolovať pri prevzatí?
Skontrolujte stav obalu, palety, počet balíkov a viditeľné poškodenie. Pri poškodení odporúčame urobiť fotografie a uviesť výhradu do dokladu dopravcu.
Prevzatie poškodenej zásielky alebo chýbajúci zápis automaticky neruší zákonné práva spotrebiteľa, môže však sťažiť preukazovanie vzniku poškodenia.
Čo ak sa nákladné vozidlo nevie dostať na miesto?
Kupujúci je povinný zabezpečiť bezpečný a vhodný prístup. Ak prejazd nie je možný, dopravca môže zásielku odovzdať na najbližšom bezpečne dostupnom mieste alebo ju vrátiť.
Informujte nás vopred o úzkej ceste, zákaze vjazdu, obmedzenej nosnosti, nespevnenom povrchu alebo inom obmedzení.
Potrebujete poradiť s dopravou?
Pošlite nám zoznam materiálu, miesto dodania a informáciu o možnostiach vykládky. Navrhneme vhodný spôsob prepravy.
Podrobné pravidlá dopravy nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach .