Výstuž nekupujete každý deň. Preto vám nepodáme iba balík materiálu. Pomôžeme s výberom, množstvom, príslušenstvom aj dopravou a jasne vám povieme, čo je pred objednávkou potrebné overiť.
Nesľubujeme, že nahradíme projektanta alebo statika. Garantujeme však zrozumiteľné odporúčanie, starostlivú kontrolu objednávky, správne dodanie potvrdeného materiálu a nápravu v prípade našej chyby.
Neodporúčame výstuž iba podľa priemeru alebo najnižšej ceny za meter. Zaujíma nás spôsob použitia, projekt, rozmery konštrukcie aj to, čo od materiálu očakávate.
Malé dištančné podložky, šesťmetrové roxory a kari siete s rozmerom 3 × 2 metre nemožno doručovať rovnakým spôsobom.
Pri výpočte kari sietí treba zohľadniť ich skutočný rozmer, spôsob rozloženia, prekrytie jednotlivých kusov, okraje konštrukcie a prípadné rezanie.
Neponúkame anonymný materiál bez dohľadateľného výrobcu. Kompozitná výstuž FiberoX® sa vyrába na Slovensku a k výrobkom sú dostupné technické podklady a doklady o vlastnostiach.
Pri vybranom štandardnom skladovom tovare poskytujeme možnosť vrátenia až do 60 dní od prevzatia objednávky.
Keď nám poskytnete kompletné a aktuálne podklady a objednáte presne podľa nami pripraveného zoznamu, preberáme zodpovednosť za správnosť nášho výpočtu.
Pomôžeme vám pred objednávkou, pri kontrole dodávky aj pri základných otázkach týkajúcich sa manipulácie s materiálom.
Ak dostanete iný produkt, chýbajúce kusy alebo materiál poškodený počas dopravy, problém s vami vyriešime bez zbytočného prehadzovania zodpovednosti.
GFRP výstuž má veľa praktických výhod, no nemusí byť najlepším riešením pre každú konštrukciu alebo každý spôsob použitia.
Celý systém sme postavili na troch najväčších obavách zákazníka: že kúpi nevhodný materiál, objedná nesprávne množstvo alebo mu príde neúplná či poškodená dodávka.
Ak kompozit pre vaše zadanie nedáva rozumný technický alebo ekonomický zmysel, upozorníme vás na to.
Ak ste objednali podľa nášho zoznamu a materiál chýba pre našu preukázateľnú chybu, chýbajúcu časť doplníme a druhú dopravu zaplatíme.
Nesprávne dodaný, chýbajúci alebo poškodený materiál spôsobený na našej strane bezplatne vymeníme alebo doplníme.
Stačia štyri kroky, vďaka ktorým pred objednaním viete, čo kupujete, koľko toho potrebujete a ako sa materiál dostane na stavbu.
Projekt, výkres, rozmery plochy alebo zoznam požadovaných položiek.
Skontrolujeme formát, množstvo, prekrytie, doplnky a spôsob dopravy.
Pred objednaním poznáte materiál, cenu, dopravu aj podmienky dodania.
Objednávku pripravíme a doručíme spôsobom vhodným pre jej rozmery.
Nie. Pomáhame s výberom produktu, množstvom, formátom, doplnkami a dopravou. Zmenu nosnej výstuže oproti projektovej dokumentácii musí schváliť projektant alebo statik.
Najlepšie kompletný a aktuálny výkres výstuže. Pri jednoduchších plochách môžu postačovať presné vonkajšie rozmery, tvar plochy, požadovaný rozmer oka, priemer, počet vrstiev a požadované prekrytie.
Ak ste poskytli správne podklady, objednali presne podľa nášho zoznamu a materiál chýba pre našu preukázateľnú chybu, chýbajúci materiál doplníme a dodatočnú dopravu uhradíme.
Štandardný skladový tovar, ktorý zostal nepoužitý, nepoškodený, nezrezaný, kompletný a vhodný na ďalší predaj. Tovar vyrobený alebo upravený podľa individuálneho zadania môže byť z vrátenia vylúčený.
Materiál skontrolujte pri prevzatí. Následne nám bezodkladne pošlite číslo objednávky, fotografie zásielky, etikety, obalu a poškodených alebo chýbajúcich položiek.
Pošlite nám projekt, výkres alebo rozmery. Pred objednaním spolu preveríme materiál, množstvo, príslušenstvo aj možnosti dopravy.
Garancie sa vzťahujú na chyby predávajúceho pri odporúčaní, výpočte a dodaní materiálu za podmienok uvedených v obchodných podmienkach. Nenahrádzajú statický výpočet, projektovú dokumentáciu ani schválenie projektanta alebo statika. Zákonné práva spotrebiteľa zostávajú zachované.